آشنایی با چگونگی تعمیرات داکت اسپلیت ال‌جی

آشنایی با چگونگی تعمیرات داکت اسپلیت ال‌جی

چرا دانستن عیب‌یابی مهم است؟

داکت اسپلیت ال‌جی به‌خاطر کیفیت ساخت، طراحی مهندسی‌شده و عملکرد پایدار، یکی از انتخاب‌های محبوب برای خانه‌ها و محیط‌های اداری است. با این حال، هر سیستم تهویه‌ای—even بهترین‌ها—در طول زمان ممکن است به دلیل استفاده مداوم، سرویس نشدن، نصب غیراستاندارد یا شرایط محیطی دچار افت عملکرد شود.

خبر خوب این است که خیلی از مشکلات رایج، قبل از اینکه تبدیل به خرابی جدی شوند، با یک عیب یابی داکت اسپلیت ساده و چند اقدام اولیه قابل کنترل‌اند. آشنایی با این علائم باعث می‌شود:

مزایای دانستن عیب‌یابی و نگهداری

  • ✅ جلوگیری از خرابی‌های سنگین مثل آسیب کمپرسور یا برد

  • ✅ کاهش هزینه‌های تعمیرات در بلندمدت

  • ✅ افزایش طول عمر دستگاه

  • ✅ بهتر شدن سرمایش/گرمایش و کاهش مصرف برق

  • ✅ تصمیم درست اینکه چه زمانی «خودتان بررسی کنید» و چه زمانی «تکنسین لازم است»

نکته: اگر جایی حس کردید مشکل مربوط به برق، برد یا گاز مبرد است، در این موارد بهتر است سریع‌تر سراغ متخصص بروید (به‌خصوص در تعمیر فوری داکت اسپلیت).


رایج‌ترین مشکلات داکت اسپلیت ال‌جی و علت‌های واقعی آن‌ها 

در این بخش، رایج‌ترین ایرادها را مثل یک چک‌لیست کاربردی توضیح می‌دهم تا هم برای کاربران معمولی مفید باشد هم برای کسانی که دنبال تعمیر داکت اسپلیت ال جی یا تعمیرات داکت اسپلیت ال جی هستند.


1) خنک نکردن یا گرم نکردن محیط 

این مورد، شایع‌ترین دلیل تماس کاربران برای سرویس داکت اسپلیت ال جی است.

علت‌های پرتکرار:

  • کثیفی فیلتر هوا (کاهش جریان هوا و افت راندمان)

  • کمبود گاز مبرد (افت شدید سرمایش/گرمایش یا یخ‌زدگی)

  • خرابی ترموستات یا سنسور دما (دستگاه اشتباه تشخیص می‌دهد)

  • کثیفی کویل اواپراتور یا کندانسور (خصوصاً در مناطق پرگردوغبار)

  • ضعف در کانال‌کشی یا نشت هوا (هوای تولید شده در مسیر هدر می‌رود)

اقدام اولیه پیشنهادی:

  • فیلترها را بررسی و تمیز کنید

  • تنظیمات ترموستات را چک کنید (حالت، دما، سرعت فن)

  • دریچه‌ها و مسیر کانال را از نظر گرفتگی بررسی کنید


2) صدای غیرعادی یا لرزش دستگاه 

صدای زیاد همیشه به معنی خرابی بزرگ نیست، اما اگر صدا همراه با لرزش شدید باشد، احتمالاً نیاز به تعمیر فوری داکت اسپلیت دارید.

علت‌های رایج:

  • شل شدن اتصالات داخلی یا بدنه

  • مشکل فن (بالانس نبودن، شکستگی پره، خرابی موتور فن)

  • خرابی بلبرینگ‌ها

  • مشکل در یونیت خارجی (پایه نامناسب یا لرزش کمپرسور)

اقدام اولیه پیشنهادی:

  • بررسی کنید دریچه یا پنل لق نباشد

  • اگر صدا از یونیت خارجی است، پایه‌ها و محل نصب بررسی شود

  • اگر صدا مثل «سایش یا تق‌تق» است، ادامه کار ندهید


3) نشتی آب از یونیت داخلی 

یکی از موارد پرتکرار در عیب یابی داکت اسپلیت، همین نشتی آب است؛ مخصوصاً وقتی مسیر درین درست اجرا نشده یا سرویس دیر انجام شده باشد.

علت‌های پرتکرار:

  • گرفتگی لوله درین

  • شیب نامناسب لوله تخلیه

  • یخ‌زدگی کویل اواپراتور (کمبود گاز یا کمبود جریان هوا)

  • خرابی پمپ درین (در برخی مدل‌ها/شرایط نصب)

اقدام اولیه پیشنهادی:

  • مسیر تخلیه را از نظر گرفتگی بررسی کنید

  • اگر نشتی همراه با برفک است، احتمال کمبود گاز یا گرفتگی جریان هوا جدی‌تر است


4) روشن نشدن یا خاموش شدن ناگهانی 

این مشکل معمولاً کاربران را سریع به سمت تماس برای تعمیر داکت اسپلیت ال جی می‌برد، چون می‌تواند هم ساده باشد هم جدی.

علت‌های رایج:

  • قطع بودن برق یا مشکل در فیوز/کنتاکتور

  • خرابی برد الکترونیکی یا سنسورهای حفاظتی

  • اضافه بار یا داغ کردن یونیت خارجی

  • مشکل اتصال ترموستات/کنترلر

اقدام اولیه پیشنهادی:

  • برق ورودی، فیوز، محافظ و اتصالات را چک کنید

  • اگر دستگاه چند بار پشت سر هم خاموش می‌شود، احتمال خطای حفاظتی وجود دارد


جدول عیب‌یابی سریع داکت اسپلیت ال‌جی  (راهنمای فوری)

مشکل مشاهده شده علت‌های احتمالی اقدام اولیه پیشنهادی
سرمایش/گرمایش ضعیف فیلتر کثیف، کمبود مبرد، کثیفی کویل تمیز کردن فیلتر + بررسی تنظیمات + در صورت ادامه، سرویس
صدای زیاد شل بودن اتصالات، خرابی فن/بلبرینگ بررسی ظاهری + توقف دستگاه اگر لرزش شدید است
نشتی آب گرفتگی درین، شیب نامناسب، یخ‌زدگی بررسی مسیر تخلیه + چک وجود برفک
روشن نشدن قطع برق، فیوز، برد، خطای حفاظتی چک برق و فیوز + بررسی ارور
خاموش شدن ناگهانی داغ کردن، خطای سنسور، مشکل برد کاهش بار، بررسی تهویه یونیت خارجی، تماس با متخصص

این جدول برای عیب یابی داکت اسپلیت عالی است، اما اگر وارد بخش گاز/برد/کمپرسور شد، بهتر است ریسک نکنید.


برنامه سرویس و نگهداری + زمان تماس با تکنسین 

اگر بخواهیم واقع‌بینانه بگوییم، بخش زیادی از تماس‌هایی که برای تعمیر داکت اسپلیت ال جی یا حتی تعمیر فوری داکت اسپلیت ثبت می‌شود، به یک دلیل ساده برمی‌گردد:
📌 سرویس دوره‌ای انجام نشده یا خیلی دیر انجام شده است.

به‌خصوص در داکت اسپلیت‌ها چون یونیت داخلی داخل سقف کاذب است، آلودگی فیلتر و کویل یا مشکل در مسیر درین، ممکن است دیرتر دیده شود و وقتی کاربر متوجه می‌شود که نشتی یا افت شدید رخ داده.


1) برنامه پیشنهادی سرویس داکت اسپلیت ال‌جی (تقویم نگهداری) 

در جدول زیر یک برنامه استاندارد گذاشته‌ام که هم برای کاربران عادی کاربردی است هم برای متن سئو که روی سرویس داکت اسپلیت ال جی تمرکز دارد:

کار سرویس/نگهداری هر چند وقت؟ چرا مهم است؟ اگر انجام نشود چه می‌شود؟
تمیز کردن/شستشوی فیلتر هر ۱ تا ۲ ماه حفظ جریان هوا و راندمان افت سرمایش/گرمایش، یخ‌زدگی کویل
بررسی مسیر درین (لوله تخلیه) هر ۳ ماه جلوگیری از نشتی آب نشتی آب، بوی بد، رطوبت سقف
شستشوی کویل یونیت داخلی (اواپراتور) هر ۶ ماه افزایش بازده و کاهش مصرف کاهش راندمان، برفک، صدای فن
شستشوی کندانسور یونیت خارجی هر ۶ تا ۱۲ ماه دفع بهتر گرما/سرما داغ کردن، خاموشی ناگهانی، مصرف بالا
بررسی اتصالات برق و ترمینال‌ها سالی ۱ بار جلوگیری از اتصالی/افت ولتاژ خاموشی، ارور، آسیب برد
بررسی شارژ گاز مبرد (در صورت علائم) فقط در صورت نیاز تشخیص نشتی و عملکرد صحیح افت شدید، یخ‌زدگی، آسیب کمپرسور

این جدول عملاً یک نقشه راه برای عیب یابی داکت اسپلیت و جلوگیری از تعمیرات داکت اسپلیت ال جی پرهزینه است.


2) چک‌لیست نگهداری که کاربر خودش هم می‌تواند انجام دهد 

بدون ابزار خاص، این موارد را می‌شود انجام داد (یا حداقل بررسی کرد):

کارهای ساده و ایمن

  • کنترل حالت دستگاه (Cool/Heat/Fan) و دمای تنظیمی

  • بررسی دریچه‌ها: بسته نباشند و گردوغبار نداشته باشند

  • تمیز کردن فیلترها (اگر دسترسی دارید)

  • چک کردن نشتی آب اطراف دریچه‌ها یا سقف کاذب

  • شنیدن صداهای غیرعادی: تق‌تق، سایش، زوزه ممتد

کارهایی که بهتر است به تکنسین سپرده شود

  • ❌ شارژ گاز یا نشتی‌یابی

  • ❌ تعمیر برد، کمپرسور یا قطعات الکتریکی

  • ❌ باز کردن کامل یونیت داخلی داخل سقف (به‌خاطر خطر نشتی یا آسیب)

اینجا دقیقاً مرز بین «نگهداری» و «تعمير داكت اسپليت» واقعی مشخص می‌شود.


3) چه زمانی باید سریعاً با تکنسین تماس بگیرید؟  (اولویت‌بندی خطر)

این بخش خیلی مهم است؛ چون باعث می‌شود کاربر بفهمد چه وقت لازم است «حالا» اقدام کند.

موارد اضطراری (نیاز به تعمیر فوری داکت اسپلیت)

  • 🔥 بوی سوختگی یا دود

  • پریدن مکرر فیوز یا جرقه

  • 🧊 یخ‌زدگی شدید + افت عملکرد

  • 💧 نشتی آب زیاد از سقف یا دریچه

  • 🔊 لرزش شدید همراه با صدای غیرطبیعی

✅ اگر یکی از این‌ها را دارید، دستگاه را خاموش کنید و تماس بگیرید:
این دقیقاً مصداق تعمیر فوری داکت اسپلیت است.

موارد نیمه‌اضطراری (بهتر است در اولین فرصت بررسی شود)

  • سرمایش/گرمایش ضعیف ولی دستگاه کار می‌کند

  • صدای افزایش‌یافته اما بدون لرزش شدید

  • بوی نم یا کپک (احتمال گرفتگی درین یا آلودگی کویل)


4) نکات ویژه اگر دنبال «تعمیر داکت اسپلیت در کرج» هستید 

اگر در کرج هستید و قصد دارید درخواست تعمیر داکت اسپلیت در کرج ثبت کنید، این ۵ مورد را قبل از تماس آماده کنید تا تشخیص سریع‌تر شود و هزینه رفت‌وآمد یا زمان تست کمتر شود:

  1. مدل دقیق دستگاه و ظرفیت (اگر روی پلاک یا فاکتور دارید)

  2. مشکل دقیق: «سرد نمی‌کند»، «گرم نمی‌کند»، «آب می‌دهد»، «صدا دارد»

  3. زمان شروع مشکل (از امروز؟ از هفته قبل؟ بعد از سرویس؟)

  4. آیا ارور روی ترموستات/نمایشگر می‌بینید؟

  5. آیا یونیت خارجی روشن می‌شود؟ (صدای کمپرسور/فن شنیده می‌شود؟)

این اطلاعات هم برای عیب یابی داکت اسپلیت و هم برای کاهش زمان تعمیرات داکت اسپلیت ال جی بسیار کمک می‌کند.


5) یک نکته طلایی: نصب بد = تعمیرات زیاد 

خیلی از مشکلاتی که به اسم تعمیر داکت اسپلیت ال جی ثبت می‌شوند، در اصل ریشه در این موارد دارند:

  • کانال‌کشی غیراستاندارد یا نشت هوا

  • عایق‌کاری ضعیف لوله‌ها (تعریق و چکه)

  • شیب اشتباه درین

  • جای‌گذاری نامناسب یونیت خارجی (نرسیدن هوا، داغ کردن)

یعنی حتی بهترین دستگاه هم با نصب ضعیف، خیلی زود شما را به سمت «تعمير كولر» و هزینه‌های تکراری می‌برد.


عیب‌یابی مرحله‌ای داکت اسپلیت ال‌جی (قدم‌به‌قدم) 

در این بخش برای هر مشکل، یک مسیر منطقی می‌دهم:
علت‌های محتمل → نشانه‌های همراه → اقدام اولیه → زمان تماس با تکنسین


مشکل ۱) «داکت اسپلیت ال‌جی سرد نمی‌کند یا گرمایش ضعیف است» 

این مورد معمولاً دو حالت دارد:

  • دستگاه روشن است ولی هوای خروجی ضعیف/ولرم است

  • یا دستگاه کار می‌کند اما محیط به دمای مطلوب نمی‌رسد

علت‌های رایج (از ساده تا جدی)

  1. فیلتر هوا کثیف (شایع‌ترین)

  2. گرفتگی دریچه‌ها یا کانال‌کشی ضعیف/نشتی هوا

  3. کویل اواپراتور کثیف

  4. کمبود گاز مبرد یا نشتی

  5. خرابی سنسور یا ترموستات

  6. مشکل کمپرسور یا برد

نشانه‌هایی که به شما کمک می‌کند علت را حدس بزنید

  • اگر باد خوب است ولی خنک نیست → احتمال گاز/کمپرسور/کویل

  • اگر باد کم است → احتمال فیلتر/فن/کانال

  • اگر یک دفعه افت کرد → احتمال نشتی گاز یا کویل یخ‌زده

اقدام اولیه پیشنهادی (ایمن و قابل انجام)

  • ✅ فیلترها را تمیز کنید (اگر دسترسی دارید)

  • ✅ دمای تنظیمی را منطقی کنید (مثلاً ۲۴ در سرمایش، ۲۳ در گرمایش)

  • ✅ دریچه‌ها را باز و مسیر خروج هوا را بررسی کنید

چه زمانی تکنسین لازم است؟

  • اگر بعد از تمیزکاری و تنظیمات، مشکل ادامه داشت

  • اگر برفک/یخ‌زدگی می‌بینید

  • اگر یونیت خارجی داغ می‌کند یا اصلاً وارد مدار نمی‌شود
    ➡️ اینجا احتمالاً نیاز به تعمیرات داکت اسپلیت ال جی یا شارژ گاز تخصصی دارید.


مشکل ۲) «نشتی آب از یونیت داخلی یا دریچه‌ها» 

نشتی آب یکی از موارد پرتکرار در درخواست‌های تعمیر داکت اسپلیت در کرج هم هست، چون رطوبت و گردوغبار در برخی مناطق، گرفتگی مسیر درین را بیشتر می‌کند.

علت‌های پرتکرار

  1. گرفتگی لوله درین (تخلیه)

  2. شیب نامناسب لوله تخلیه

  3. تعریق لوله‌ها به دلیل عایق‌کاری ضعیف

  4. یخ‌زدگی کویل اواپراتور

  5. خرابی پمپ درین (اگر دستگاه مجهز باشد)

نشانه‌های مهم

  • آب چکه‌ای و کم → معمولاً درین/تعریق

  • آب زیاد و ناگهانی → گرفتگی شدید یا آب جمع‌شده در تشتک

  • نشتی همراه با برفک → احتمال کمبود گاز یا جریان هوای ضعیف

اقدام اولیه پیشنهادی

  • ✅ دستگاه را خاموش کنید تا نشتی بیشتر نشود

  • ✅ مسیر خروج آب (اگر قابل مشاهده است) را چک کنید

  • ✅ اگر سقف کاذب آسیب‌پذیر است، سریعاً اقدام کنید

چه زمانی تعمیر فوری لازم است؟

  • 💥 وقتی آب از سقف می‌ریزد یا لکه ایجاد کرده
    ➡️ این مورد جزو تعمیر فوری داکت اسپلیت حساب می‌شود، چون می‌تواند به سقف، برق و عایق‌ها آسیب بزند.


مشکل ۳) «صدای غیرعادی، زوزه، تق‌تق یا لرزش» 

این یکی از آن ایرادهایی است که اگر نادیده گرفته شود، می‌تواند تبدیل به خرابی بزرگ‌تر شود.

علت‌ها

  • شل شدن اتصالات

  • خرابی فن یا بالانس نبودن پره

  • مشکل بلبرینگ

  • لرزش یونیت خارجی یا پایه نامناسب

  • در موارد کمتر: مشکل کمپرسور

اقدام اولیه پیشنهادی

  • ✅ اگر صدا خفیف است، دریچه‌ها و پنل‌ها را بررسی کنید

  • ✅ اگر صدا شدید و همراه لرزش است، دستگاه را خاموش کنید

چه زمانی تکنسین لازم است؟

  • اگر صدا مثل «سایش» یا «تق‌تق مداوم» است

  • اگر لرزش در یونیت خارجی واضح است
    ➡️ اینجا احتمال دارد نیاز به تعمیر داکت اسپلیت ال جی یا بررسی فن/کمپرسور باشد.


مشکل ۴) «روشن نمی‌شود یا بعد از مدتی خاموش می‌شود» 

این مشکل می‌تواند ساده باشد (برق/فیوز) یا تخصصی (برد/سنسور/حفاظت).

علت‌های رایج

  • قطع برق یا مشکل فیوز/محافظ

  • افت ولتاژ یا اتصال ضعیف

  • ارور حفاظتی به دلیل داغ کردن یونیت خارجی

  • خرابی برد کنترل یا سنسورها

اقدام اولیه پیشنهادی

  • ✅ برق ورودی، محافظ، فیوز و دوشاخه را بررسی کنید

  • ✅ اگر بعد از چند ساعت خاموش می‌شود، تهویه یونیت خارجی را چک کنید (محیط بسته نباشد)

چه زمانی باید تکنسین بیاید؟

  • اگر چندبار پشت سر هم خاموش می‌شود

  • اگر روی ترموستات کد خطا می‌دهد
    ➡️ معمولاً وارد محدوده تعمير داكت اسپليت تخصصی می‌شویم.


عیب‌یابی (علت → نشانه → اقدام → سطح خطر) 

مشکل علت احتمالی نشانه‌های همراه اقدام اولیه سطح خطر
سرمایش/گرمایش ضعیف فیلتر/کویل کثیف باد کم یا ضعیف تمیزکاری فیلتر کم
سرمایش ضعیف ناگهانی کمبود گاز برفک، باد ولرم خاموش + تماس تکنسین متوسط
نشتی آب گرفتگی درین چکه از دریچه/سقف خاموش + بررسی درین متوسط
نشتی آب شدید گرفتگی شدید/تشتک پر ریزش زیاد آب تعمیر فوری داکت اسپلیت زیاد
صدای زیاد فن/بلبرینگ/اتصالات لرزش یا سایش خاموش + سرویس متوسط تا زیاد
روشن نشدن برق/برد/فیوز هیچ واکنشی ندارد چک برق/فیوز متوسط

چرا «عیب یابی داکت اسپلیت» مهم‌تر از حد تصور است؟ 

چون خیلی از ایرادها با یک سرویس ساده مثل سرویس داکت اسپلیت ال جی حل می‌شود؛ اما اگر دیر اقدام کنید، هزینه به سمت قطعات گران‌تر مثل فن، برد یا کمپرسور می‌رود و تبدیل به تعمیرات داکت اسپلیت ال جی جدی می‌شود.


خرید از بانه و نوین مارکت؛ 

در بازار داکت اسپلیت، فقط «برند» تعیین‌کننده نیست؛ اصالت کالا، شرایط گارانتی، خدمات پس از فروش و امکان پیگیری نقش اصلی را بازی می‌کنند. خیلی از مشکلاتی که کاربران در نهایت با عنوان تعمیر داکت اسپلیت ال جی یا حتی تعمیر فوری داکت اسپلیت تجربه می‌کنند، گاهی از همان ابتدا به انتخاب فروشنده نامطمئن یا نبود خدمات واقعی برمی‌گردد.

نوین مارکت چه کمکی می‌کند؟

نوین مارکت بانه به‌عنوان عرضه‌کننده انواع اسپلیت و داکت اسپلیت ال‌جی و سایر برندهای معتبر، تلاش کرده خرید را برای مشتری شفاف‌تر کند؛ یعنی کاربر بداند:

  • چه چیزی می‌خرد،

  • چه خدماتی می‌گیرد،

  • و در صورت نیاز به سرویس داکت اسپلیت ال جی یا پیگیری موضوعات نصب/پشتیبانی، مسیر مشخصی داشته باشد.

مزایای خرید از نوین مارکت

  • پرداخت در محل پس از بررسی و تأیید اصالت کالا

  • پنج سال گارانتی معتبر

  • دو سال خدمات تعویض

  • سه سال خدمات رایگان پس از فروش

  • ✅ ارسال ایمن و سریع به سراسر کشور

این مزایا باعث می‌شود اگر روزی نیاز به تعمیرات داکت اسپلیت ال جی پیدا کردید، دستتان خالی نباشد و بدانید از چه مسیر رسمی باید پیگیری کنید.


سوالات متداول کاربران 

1) مهم‌ترین دلیل افت سرمایش یا گرمایش داکت اسپلیت ال‌جی چیست؟

در اکثر مواقع، دلیل اصلی کثیفی فیلتر و کویل یا کاهش جریان هوا است. اگر با تمیز کردن فیلترها مشکل حل نشود، احتمال کمبود گاز یا ایراد سنسور هم مطرح می‌شود و بهتر است برای عیب یابی داکت اسپلیت از تکنسین کمک بگیرید.

2) نشتی آب از داکت اسپلیت ال‌جی نشانه چیست؟

بیشتر مواقع نشتی آب به گرفتگی لوله درین یا شیب نامناسب تخلیه برمی‌گردد. اگر نشتی شدید باشد یا از سقف چکه کند، جزو موارد تعمیر فوری داکت اسپلیت محسوب می‌شود چون می‌تواند به سقف، کناف و سیم‌کشی آسیب بزند.

3) آیا می‌توانم خودم داکت اسپلیت را تعمیر کنم؟

برای موارد ساده مثل تمیز کردن فیلتر یا بررسی تنظیمات، بله. اما کارهایی مثل شارژ گاز، باز کردن یونیت داخل سقف، بررسی برد یا کمپرسور حتماً نیاز به متخصص دارد و وارد حوزه تعمير داكت اسپليت تخصصی می‌شود.

4) سرویس داکت اسپلیت ال جی هر چند وقت یک‌بار لازم است؟

اگر مصرف شما زیاد است یا محیط گردوغبار دارد، بهتر است:

  • فیلتر: هر ۱ تا ۲ ماه

  • بررسی درین: هر ۳ ماه

  • سرویس کامل: هر ۶ تا ۱۲ ماه
    این کار باعث می‌شود احتمال نیاز به تعمیرات داکت اسپلیت ال جی به‌شدت کمتر شود.

5) داکت اسپلیت چرا بعد از چند ساعت کار کردن خاموش می‌شود؟

خاموشی بعد از کارکرد طولانی معمولاً به دلایلی مثل:

  • داغ کردن یونیت خارجی (تهویه نامناسب)

  • کثیفی کندانسور

  • ایراد سنسور یا برد
    مرتبط است. این مورد نیاز به بررسی تخصصی دارد و برای جلوگیری از آسیب، بهتر است سریعاً بررسی شود.

6) هزینه تعمیر داکت اسپلیت ال‌جی چقدر است؟

هزینه دقیق وابسته به علت خرابی است (مثلاً سرویس ساده با تعمیر برد یا کمپرسور قابل مقایسه نیست). اما به‌طور کلی:

  • سرویس و شستشو: کم‌هزینه‌تر

  • رفع نشتی/درین: متوسط

  • برد یا کمپرسور: هزینه‌برتر
    برای برآورد دقیق، باید دستگاه حضوری بررسی شود.

7) برای تعمیر داکت اسپلیت در کرج چه اطلاعاتی لازم است؟

اگر قصد ثبت درخواست تعمیر داکت اسپلیت در کرج دارید، بهتر است این موارد را آماده کنید:

  • مدل و ظرفیت دستگاه

  • نوع مشکل (سرد نمی‌کند/آب می‌دهد/صدا دارد/روشن نمی‌شود)

  • زمان شروع مشکل

  • وجود یا عدم وجود ارور
    این اطلاعات عیب‌یابی را سریع‌تر می‌کند.

ثبت دیدگاه جدید
محمد 2 سال پیش

سلام و روز بخیر شما تعمیرات داکت اسپلیت در کرج هم انجام میدین؟

پاسخ دادن
مدیر سایت 2 سال پیش

بله. مجموعه نوین مارکت در تمامی شهر های ایران آماده ارائه خدمت به هم وطنان عزیزمان است.

پاسخ دادن
علیرضا حیدری 6 ماه پیش

سلام، من ساکن اهوازم و به خاطر آب‌وهوای گرم و شرجی اینجا، همیشه نگرانم که موقع خرید از راه دور، دستگاه آسیب ببینه یا موقع ارسال مشکل پیدا کنه. می‌خواستم بدونم نوین مارکت برای حمل و نقل و بسته‌بندی چه تدابیری داره که دستگاه سالم برسه؟

پاسخ دادن
مدیر سایت 6 ماه پیش

خیالتون راحت باشه، تمام کالاهای ارسالی نوین مارکت قبل از ارسال، توسط کارشناس فنی بررسی و تست میشن تا از سلامت کاملشون مطمئن بشیم. برای بسته‌بندی هم از پالت چوبی و ضربه‌گیر فومی چندلایه استفاده می‌کنیم تا در مسیر طولانی و تغییرات آب‌وهوایی آسیبی به دستگاه نرسه. علاوه بر این، تمام سفارش‌ها بیمه حمل و نقل دارن؛ یعنی اگر احیاناً مشکلی در مسیر پیش بیاد، هزینه و تعمیر یا تعویض دستگاه به عهده ماست.

پاسخ دادن
مریم سلطانی 6 ماه پیش

سلام، می‌خواستم بدونم اگه از نوین مارکت خرید کنم، نصب دستگاه هم توسط خودشون انجام میشه یا باید جداگانه با نصاب هماهنگ کنم؟

پاسخ دادن
مدیر سایت 6 ماه پیش

بله، یکی از مزایای خرید از نوین مارکت اینه که بعد از تحویل کالا، نصاب مجاز و آموزش‌دیده برند مربوطه توسط ما به محل شما اعزام میشه. این کار دو مزیت داره: حفظ گارانتی – چون نصب توسط تکنسین رسمی انجام میشه، گارانتی پنج‌ساله و خدمات پس از فروش بدون مشکل فعال میشه. تنظیم بهینه دستگاه – نصاب، سیستم رو متناسب با شرایط آب‌وهوایی و فضای منزل شما تنظیم می‌کنه تا بیشترین بازدهی رو بگیرید.

پاسخ دادن